পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের কল সেন্টারের দায়িত্বে সিনেসিস আইটি

পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের ‘সুখি পরিবার’ কল সেন্টার ১৬৭৬৭ ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব পেল দেশের প্রথম সারির আইসিটি ও দেশের বৃহত্তম ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারি প্রতিষ্ঠান সিনেসিস আইটি লিমিটেড। পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরে আইইএম ইউনিটের এক সভাকক্ষে এ সংক্রান্ত এক অবহিতকরণ সভা অনুষ্ঠিত হয়। উক্ত সভায় প্রধান অতিথি ছিলেন পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের মহাপরিচালক সাহান আরা বানু, এনডিসি (গ্রেড-১); সভাপতি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের পরিচালক (আইইএম) ও লাইন ডিরেক্টর (আইইসি) ড. আশরাফুন্নেছা। এছাড়াও উপস্থিত ছিলেন পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের পরিচালক (প্রশাসন), মোঃ হেমায়েৎ হুসেন; সিনেসিস আইটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক সোহরাব আহমেদ চৌধুরী, সিনেসিস হেল্‌থ এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ও জনস্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ ডাঃ নিজাম উদ্দিন আহমেদ সহ পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের বিভিন্ন ইউনিটের কর্মকর্তাবৃন্দ। সিনেসিস আইটি এখন থেকে ২০১৮ সালের জুলাই মাস থেকে শুরু হওয়া এই কলসেন্টারটির সার্বিক দায়িত্ব পালন করবে। উল্লেখ্য, সিনেসিস আইটি, স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান মন্ত্রনালয়ের স্বাস্থ্য অধিদপ্তর দ্বারা পরিচালিত স্বাস্থ্য বাতায়ন ১৬২৬৩ ছাড়াও কোভিড-১৯ টেলিহেল্‌থ সেন্টার, মা টেলিহেল্‌থ সেন্টার, সেনা স্বাস্থ্য সেবা’র মত সেবা কার্যক্রমের সার্বিক দায়িত্বও সাফল্যের সাথে পালন করে আসছে। ভবিষ্যত দিনগুলিতে এ অভিজ্ঞতাকে কাজে লাগিয়ে পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের ‘সুখি পরিবার’ কল সেন্টার ১৬৭৬৭ এর সার্বিক দায়িত্ব সাফল্যের সাথে পালনে আশাবাদী। উক্ত সভায় সাহান আরা বানু, এনডিসি(গ্রেড-১) বলেন, “সিনেসিস আইটিকে যে দায়িত্ব দেয়া হয়েছে এ ব্যপারে তাদের এক দশকেরও বেশি সময়ের অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং আমাদেরও এ সেবার ২ বছরের অভিজ্ঞতা আছে ফলে আমরা আশা করছি এটি থেকে আরও উন্নতমানের সেবা আমরা সবাইকে দিতে পারবো। এছাড়া সিনেসিস আইটি, ২০১৫ সাল থেকে স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান মন্ত্রনালয়, স্বাস্থ্য অধিদপ্তর দ্বারা পরিচালিত স্বাস্থ্য বাতায়ন ও অন্যান্য স্বাস্থ্য সেবার সাথেও যুক্ত আছে, তাই আমরা বিশ্বাস করি এ অভিজ্ঞতার আলোকে তারা পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তর পরিচালিত ‘সুখী পরিবার’ কল সেন্টার ১৬৭৬৭ কে সাফল্যের সাথে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারবে। সিনেসিস আইটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক সোহরাব আহমেদ চৌধুরী বলেন, “সিনেসিস আইটি বিগত এক দশকেরও বেশি সময়ে ১৫০-এর বেশি সরকারি প্রকল্পে কাজ করেছে যার সিংহভাগ ছিল ই-হেলথ সংক্রান্ত। এছাড়াও সিনেসিস আইটি ই-টিন মোবাইল সিম রেজিস্টাশন, স্বাস্থ্য বাতায়ন, কোভিড-১৯ টেলিহেলথ সেন্টার, প্রবাস বন্ধু, বি এস এম এম ইউ বিশেষজ্ঞ কল সেন্টার পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনা করে আসছি। আমরা যে নতুন দায়িত্ব পেয়েছি তা সুন্দরভাবে পালন করতে সচেষ্ট থাকবো এবং সবাইকে এই সেবা পৌঁছে দেয়ার কাজ করে যাবো” ।